# Utiliser l’app La console Web est la surface de gestion gratuite de votre avant-poste. L'application officielle se connecte à cet avant-poste pour les notifications et le contenu autorisé. Continuez à utiliser votre client de messagerie pour rédiger, répondre et gérer le courrier lui-même. ## Contrôler le suivi et la livraison Dans la console Web de l’avant-poste : Utilisez Aperçu pour inspecter les connexions aux boîtes aux lettres, les dossiers abonnés et les livraisons récentes. Vérifiez une boîte aux lettres spécifique lorsque sa connexion échoue. L'historique de livraison enregistre le résultat du canal ; une demande acceptée signifie que le service suivant l'a acceptée, tandis que les paramètres de notification du téléphone et la livraison en aval déterminent toujours l'affichage. Pour le push natif, inspectez le résultat par téléphone ainsi que l'événement. Accordez l'autorisation de notification iOS et vérifiez Focus, les résumés de notification et l'accès au réseau lorsqu'un téléphone reste silencieux. ## Ajouter une boîte mail dans l’App La gestion dans l’App nécessite Pro, l’autorisation de gestion du propriétaire de l’avant-poste et une connexion HTTPS de confiance. Consultez [Connecter l’App](connect-app.md) pour la connexion. 1. Dans les réglages, ouvrez l’avant-poste connecté et touchez **+** dans la section des boîtes mail. 2. Saisissez le nom, le serveur IMAP, le port, l’identifiant et le mot de passe d’application. La connexion utilise TLS ; ajustez la limite de connexions dans les réglages du serveur si nécessaire. 3. Touchez **Tester et analyser** pour vérifier la connexion et découvrir les dossiers. Les identifiants sont envoyés directement à votre avant-poste. 4. Sélectionnez les dossiers à surveiller et enregistrez. La boîte mail et les abonnements sélectionnés prennent effet ensemble ; l’analyse sert à prévisualiser les dossiers disponibles. 5. Les nouveaux abonnements sont vérifiés toutes les cinq minutes. Après l’enregistrement, ajustez le mode de vérification dans les réglages du dossier, configurez le [canal de notification](notifications.md) et envoyez une notification de test. Si votre autorisation couvre uniquement les boîtes mail, vous pouvez tester la connexion et enregistrer d’abord la boîte. Demandez au propriétaire l’autorisation de gérer les dossiers avant de configurer la surveillance. Si le test ou l’enregistrement échoue, vérifiez les paramètres de connexion ou les autorisations indiqués, puis réessayez. Gardez le formulaire ouvert pour conserver votre saisie. ## Lire à partir d'une notification Après [connecter l'application](connect-app.md) , le propriétaire peut accorder l'accès au contenu indépendamment des autorisations de configuration. L'ouverture d'une notification éligible demande le message à votre avant-poste. Le téléphone doit atteindre l'adresse HTTPS confirmée et le message doit toujours exister dans le dossier autorisé. Les images distantes peuvent contacter le serveur de l'expéditeur. Utilisez délibérément les commandes de chargement d'images de l'application. L'avant-poste traite le contenu du corps en mémoire pour la demande et l'exclut de l'historique des notifications et des diagnostics. Dès que le corps du message est lisible, l’App demande à l’avant-poste de marquer le message comme lu dans la boîte mail. Cela s’applique aussi à l’ouverture d’un contenu en cache local. Si la synchronisation échoue, le contenu reste lisible et l’échec est consigné discrètement dans le journal d’événements de l’App. Rouvrez le message après le rétablissement de la connexion pour réessayer. La réception, l’aperçu ou le balayage d’une notification conserve l’état de lecture dans la boîte mail. L’état lu ou non lu des notifications locales est géré séparément. L’app met en cache les corps chargés pour la lecture hors ligne, avec la protection complète des fichiers iOS et une exclusion des sauvegardes système. La suppression d’une notification, l’effacement ou l’expiration de l’historique et le retrait de son avant-poste suppriment le corps correspondant du cache. Les images distantes restent soumises à leur réglage de chargement distinct et peuvent nécessiter une connexion réseau. ## Configurer les aperçus Les aperçus des notifications tierces sont désactivés par défaut. Les aperçus du sujet exposent le sujet au fournisseur de notification sélectionné ; Les charges utiles du webhook peuvent également inclure l'expéditeur. Les étiquettes de boîtes aux lettres et de dossiers sont incluses dans les deux modes. Les notifications natives chiffrent l'expéditeur et le sujet séparément pour le téléphone couplé. Voir [canaux de notification](notifications.md) pour connaître les charges utiles exactes et le comportement des nouvelles tentatives. ## Restaurer les achats Utilisez **Restaurer les achats** sur la page Pro ou de soutien. Les vérifications automatiques restent silencieuses ; une restauration manuelle peut nécessiter une authentification auprès d’Apple. Pro et le soutien ponctuel sont restaurés séparément. La restauration porte sur les droits d’achat ; les réglages des boîtes et des dossiers de l’avant-poste restent sur le serveur. Restaurez vos achats valides sur un nouvel appareil avec la même identité d’achat Apple. Les appareils existants conservent leur accès, avec un nombre illimité d’appareils pour un même achat. En cas d’échec, vérifiez le compte Apple utilisé pour l’achat et votre connexion réseau, puis réessayez ou contactez l’assistance. Sur le nouvel appareil, créez et scannez une nouvelle invitation de l’avant-poste pour établir les autorisations de gestion, l’accès gratuit au contenu des messages et l’association des notifications natives. L’ancien appareil conserve ses droits d’achat. Les clés privées, l’historique local, les caches de messages et les identifiants de l’avant-poste restent sur leurs appareils respectifs. ## Diagnostiquer et partager un rapport Vérifiez les journaux d'exécution autour de l'opération ayant échoué et exportez les diagnostics rédigés de la console lorsque vous signalez un problème. Vérifiez les noms des dossiers et toutes les captures d'écran supplémentaires avant de les partager. Fournissez la version de l'avant-poste, l'heure approximative, l'action concernée et le code d'erreur. Effacer l’historique ou les journaux est une action délibérée sur les données ; lisez d'abord sa confirmation. Un nouveau test et un nouveau message fournissent un point de contrôle utile après les modifications.