Usar la app

La consola web es la superficie de administración gratuita para su puesto. La aplicación oficial se conecta a ese puesto para recibir notificaciones y contenido autorizado. Siga usando su cliente de correo electrónico para redactar, responder y administrar el correo.

Consultar seguimiento y entrega.

En la consola web del puesto: Utilice Descripción general para inspeccionar las conexiones de los buzones de correo, las carpetas suscritas y las entregas recientes. Verifique un buzón de correo específico cuando falle su conexión. El historial de entrega registra el resultado del canal; una solicitud aceptada significa que el siguiente servicio la aceptó, mientras que la configuración de notificación del teléfono y la entrega posterior aún determinan la visualización.

Para el envío nativo, inspeccione el resultado por teléfono y el evento. Otorgue permiso de notificación a iOS y verifique el enfoque, los resúmenes de notificaciones y el acceso a la red cuando el teléfono permanezca en silencio.

Añadir un buzón en la app

La gestión desde la app requiere Pro, autorización de gestión del propietario del puesto y una conexión HTTPS de confianza. Consulta Conectar la app para establecer la conexión.

En Ajustes, abre el puesto conectado y toca + en la sección de buzones.
Introduce el nombre, el servidor IMAP, el puerto, el usuario y la contraseña de aplicación. La conexión utiliza TLS; ajusta el límite de conexiones en la configuración del servidor si lo necesitas.
Toca Probar y explorar para verificar la conexión y descubrir las carpetas. Las credenciales se envían directamente a tu puesto.
Selecciona las carpetas que quieres supervisar y guarda. El buzón y las suscripciones seleccionadas se activan juntos; el análisis permite consultar las carpetas disponibles.
Las nuevas suscripciones se comprueban cada cinco minutos. Después de guardar, cambia el modo de comprobación en los ajustes de la carpeta si lo necesitas, configura el canal de notificación y envía una notificación de prueba.

Si solo tienes permiso para gestionar buzones, puedes probar la conexión y guardar primero el buzón. Pide al propietario permiso para gestionar carpetas antes de configurar la supervisión.

Si falla la prueba o el guardado, revisa los datos de conexión o los permisos indicados y vuelve a intentarlo. Mantén el formulario abierto para conservar lo que has escrito.

Leer de una notificación

Después de conectando la aplicación, el propietario puede otorgar acceso al contenido independientemente de los permisos de configuración. Al abrir una notificación elegible, se le solicita el mensaje a su puesto. El teléfono debe llegar a la dirección HTTPS confirmada y el mensaje aún debe existir en la carpeta autorizada.

Las imágenes remotas pueden contactar con el servidor del remitente. Utilice deliberadamente los controles de carga de imágenes de la aplicación. El puesto procesa el contenido del cuerpo en la memoria de la solicitud y lo excluye del historial de notificaciones y del diagnóstico.

Cuando el cuerpo del mensaje está disponible para leer, la app pide al puesto que lo marque como leído en el buzón. Esto también se aplica al abrir un cuerpo guardado en la caché local. Si la sincronización falla, el contenido sigue siendo legible y el fallo se guarda de forma silenciosa en el registro de eventos de la app. Abre de nuevo el mensaje después de recuperar la conexión para reintentar. Recibir, previsualizar o descartar una notificación conserva el estado de lectura del buzón. El estado leído o no leído de las notificaciones locales se gestiona por separado.

La app guarda los cuerpos cargados en caché para leerlos sin conexión, con la protección completa de archivos de iOS y fuera de las copias de seguridad del sistema. Al eliminar una notificación, vaciar o caducar el historial, o retirar su puesto, se elimina el cuerpo correspondiente de la caché. Las imágenes remotas siguen su ajuste de carga independiente y pueden necesitar conexión a la red.

Configurar vistas previas

Las vistas previas de notificaciones de terceros están desactivadas de forma predeterminada. Las vistas previas del tema exponen el tema al proveedor de notificaciones seleccionado; Las cargas útiles del webhook también pueden incluir al remitente. Las etiquetas de buzones y carpetas se incluyen en ambos modos. Las notificaciones nativas cifran el remitente y el asunto por separado para el teléfono emparejado. Consulte canales de notificacion para conocer las cargas útiles exactas y el comportamiento de reintento.

Restaurar compras

Usa Restaurar compras en la página Pro o de apoyo. Las comprobaciones automáticas son silenciosas; una restauración manual puede solicitar autenticación con Apple. Pro y el apoyo único se restauran por separado. Se restauran los derechos de compra; la configuración de buzones y carpetas del puesto permanece en el servidor.

Restaura compras válidas en un dispositivo nuevo con la misma identidad de compra de Apple. Los dispositivos existentes conservan el acceso y puedes restaurar una misma compra en un número ilimitado de dispositivos. Si falla, comprueba la cuenta de Apple utilizada para la compra y la conexión de red, y vuelve a intentarlo o contacta con soporte.

En el dispositivo nuevo, crea y escanea una nueva invitación del puesto para autorizar la gestión, el acceso gratuito al contenido de los mensajes y el enlace de notificaciones nativas. El dispositivo anterior conserva sus derechos de compra. Las claves privadas, el historial local, la caché de mensajes y las credenciales del puesto permanecen en sus respectivos dispositivos.

Verifique los registros de tiempo de ejecución sobre la operación fallida y exporte los diagnósticos redactados de la consola cuando informe un problema. Revise los nombres de las carpetas y las capturas de pantalla adicionales antes de compartirlas. Proporcione la versión avanzada, la hora aproximada, la acción afectada y el código de error.

Borrar el historial o los registros es una acción de datos deliberada; lea primero su confirmación. Una nueva prueba y un nuevo mensaje proporcionan un punto de control útil después de los cambios.

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